Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru od momentu jego otrzymania.

Zwrot można zrealizować: 

-ONLINE: 

Za pomocą panelu "Wygodne Zakupy" znajdującego się powyżej. 

Spakuj paczkę, a następnie wygeneruj etykietę. Wszystkie dane do zwrotu możesz podać w formularzu online. Środki zwrócimy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki.

Zwrot środków pieniężnych zostaje dokonany w ten sam sposób, w jaki otrzymaliśmy płatność za zamówienie (w przypadku płatności przy odbiorze – na konto, które wskazałeś).

- TRADYCYJNIE:

W celu dokonania zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu
Wypełnij formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu, wskazanie numeru konta do zwrotu pieniędzy za zakupiony towar, przyczyna zwrotu, data zakupu. W przypadku zwrotu z szybkiego przelewu środki zostaną zwrócone na rachunek bankowy podpięty pod tą metodę płatności.

2.Odesłanie produktu
Dokonując zwrotu towaru prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, opakowaniem oraz oryginałem dowodu zakupu.

3. Wysyłka
Zwracany towar należy wysłać na własny koszt, na adres:
Intermax Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k.
ul. Chełmińska 121
86-300 Grudziądz

PROSIMY NIE OBKLEJAĆ ORYGINALNEGO PUDEŁKA! Zwroty z uszkodzonym opakowaniem nie będą przyjmowane.

4. W przypadku zwrotu zamówienia opłaconego metodą szybkiego przelewu (natychmiastowego) lub karty płatniczej środki zostaną zwrócone na rachunek podpięty pod w/w metodę płatności.

z dopiskiem: ZWROT

Nie odbieramy paczek umieszczonych w paczkomacie. 

Uwaga! Towar wysłany na koszt ZAXY nie zostanie odebrany, a przesyłka wróci do Nadawcy.

Składanie reklamacji

Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi w ciągu 2 lat od daty zakupu towaru.

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji
Wypełnij formularz reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią dowodu zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na własny koszt, na adres:
Intermax Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k.
ul. Chełmińska 121
86-300 Grudziądz

z dopiskiem: REKLAMACJA

Nie odbieramy paczek umieszczonych w paczkomacie. 

Uwaga! Towar wysłany na koszt ZAXY nie zostanie odebrany, a przesyłka wróci do Nadawcy.